甚麼是兌換現金服務?
如何將積分兌換成現金？
為何我不能申請兌換現金？
甚麼時候可以取得兌換之現金？
如果我的銀行賬戶名字與我的會員賬戶名字不同，應如何處理？
積分兌成之現金可否存放於聯名戶口？
甚麼是兌換現金服務?
積分兌換現金服務專為國內會員而設，國內會員可於本網站將P公積分兌換成現金。
積分兌換會於核對會員個人及銀行賬戶資料後，會通過香港之兌換店或銀行，將現金匯入到會員之個人銀行賬戶裡。
如何將積分兌換成現金？
當會員累計獲得100,000 P公積分後，即可在兌換現金頁面中，按照以下步驟享用兌換現金服務：
1. 如會員第一次進行兌換現金服務，平台會要求會員核查其帳戶名稱是否正確。然後選擇銀行及輸入銀行帳戶號碼。如顯示帳戶名稱不正確，會員必須返回個人帳戶之個人帳戶資料設定頁面中，修正資料後才可進行兌換現金程序。
2. 選擇兌換現金數目並按「提交申請」鍵。
3. 在兌換現金紀錄檔案欄中檢查確認兌換現金資料。
如發生會員填寫資料有誤而引致匯款退回，積分兌換會將扣除10,000 P公積分作為行政費用。
為何我不能申請兌換現金？
為確保兌換現金程序順利進行，會員賬戶必須通過驗證。當會員賬戶通過驗證後，積分兌換會一般會在兩周內安排兌換店或銀行之電匯付款。
甚麼時候可以取得兌換之現金？
我們每月會進行一次兌換現金之存款，並加上兩周之等待期，即至少需要五周，會員才能收到兌換之現金。如會員申請後七周或以上仍沒收到款項，可向本會查詢詳情。
如果我的銀行賬戶名字與我的會員賬戶名字不同，應如何處理？
閣下的帳戶名稱會自動顯示於兌換現金頁面中。如閣下發現已輸入之資料不正確或有姓名等資料需要更改，可於個人帳戶頁面之檔案設定內更改個人資料僅一次。會員只能將兌換之現金存入其個人銀行賬戶，不可存入他人或公司名義之賬戶。
積分兌成之現金可否存放於聯名戶口？
不可以，閣下不能將兌換之現金轉入聯名戶口。